top of page

Alla våra funktioner

search.png

Snabb och korrekt information

Chatboten levererar omedelbara, precisa svar för att säkerställa att användarna får den information de söker utan väntetider. Genom att dra nytta av maskininlärning säkerställer vi att svaren är både aktuella och korrekta. Den snabba responstiden gör att användarna inte behöver vänta, vilket ger dem en smidigare och mer tillfredsställande upplevelse.

video.png

Multimedia-stöd

Vår chatbot kan inte bara hantera text utan även multimedia, som bilder, videor och ljudfiler. Detta gör den mer dynamisk och kapabel att ge användare mer omfattande svar genom att visa exempel, demonstrera produkter eller förklara komplexa koncept på ett visuellt och ljudbaserat sätt. Detta ger en rikare och mer interaktiv upplevelse för användarna.

globe.png

Flerspråkigt stöd

Vår chatbot erbjuder fullt flerspråkigt stöd utan extra kostnad, vilket gör att du kan nå en bredare målgrupp, oavsett var de befinner sig i världen. Oavsett om det handlar om engelska, svenska eller andra språk, säkerställer vi att alla användare får ett relevant och korrekt svar i sitt föredragna språk. Detta skapar en mer inkluderande och tillgänglig användarupplevelse för både kunder och medarbetare.

bag.png

Produktguider

Förenkla kundens köpbeslut med detaljerade och lättförståeliga produktguider som hjälper användare att hitta rätt produkt snabbt. Vår chatbot kan erbjuda skräddarsydda rekommendationer baserat på användarens behov och preferenser. Detta innebär att varje kund får en mer personlig och effektiv shoppingupplevelse utan att behöva gå igenom långa menyer eller listor.

analysis.png

Skräddarsydd analys

Vår chatbot erbjuder skräddarsydda analyser som anpassas efter era specifika behov och mål. Genom att få detaljerad information om användarnas interaktioner kan ni skapa bättre kundupplevelser och optimera er strategi. Denna funktion ger er möjlighet att följa upp på specifika KPI:er och justera chatbotens beteende för att uppnå önskade resultat.

help.png

Automatiserad FAQ

Automatisera svar på vanliga frågor för att frigöra tid för era supportteam. Genom att använda chatbotens förmåga att svara på vanliga frågor kan ni effektivisera kundtjänsten och snabbt tillhandahålla användare med relevant information. Detta minskar arbetsbelastningen på personalen och gör att kunder får snabbare hjälp.

heart.png

Mänsklig touch

Vår chatbot är inte bara en maskin – den är designad för att ge användarna en personlig upplevelse. Genom att hälsa baserat på användarens tidszon, t,ex "God morgon/eftermiddag/kväll" och andra interaktiva funktioner, gör vi chatboten mer mänsklig och lätt att relatera till. Detta skapar en mer engagerande och naturlig kommunikation, vilket leder till en bättre användarupplevelse.

user.png

Inloggningsextra funktioner

För inloggade användare kan chatboten ge tillgång till extra funktioner och mer detaljerad information. Detta skapar en mer skräddarsydd upplevelse, där användarna får hjälp baserat på deras specifika status eller behov. Genom att tillhandahålla anpassad funktionalitet för inloggade användare kan ni öka värdet och relevansen av chatboten.

gdpr.png

GDPR-kompatibilitet

Vi tar integritet på största allvar. Vår chatbot är fullt GDPR-kompatibel, vilket innebär att alla interaktioner och användardata hanteras enligt de strikta reglerna för dataskydd. Ni kan vara säkra på att era användares uppgifter skyddas på bästa möjliga sätt, vilket skapar förtroende och trygghet hos både användare och organisationer.

artificial-intelligence.png

Beteendebaserad respons

Vår chatbot lär sig av användarnas beteende och anpassar sina svar baserat på tidigare interaktioner. Detta gör att varje användare får en mer personlig och relevant upplevelse, vilket ökar nöjdheten och engagemanget. Genom att förstå användarens preferenser kan chatboten skapa en mer dynamisk och effektiv kommunikation.

Sömlösa integrationer

Vår chatbot kan integreras sömlöst med era befintliga system och plattformar, såsom CRM, eCommerce eller intranät. Detta gör att alla funktioner och data är centralt samlade och tillgängliga för en mer effektiv användning och analys. Genom att integrera chatboten med era existerande verktyg sparar ni tid och skapar en mer sammanhängande arbetsflöde för både kunder och anställda.

integration.png

Tillgänglig service dygnet runt

Med chatbotens 24/7 tillgänglighet kan era kunder få hjälp när som helst på dygnet, oavsett tidszon. Detta innebär att ni aldrig missar en fråga och alltid är där för era användare, vilket leder till högre kundnöjdhet och effektivitet. Oavsett om det är en fråga mitt på dagen eller sent på kvällen, får användaren snabb och pålitlig hjälp.

24-7 (1).png

Säkerhet i varje interaktion

Vi prioriterar säkerheten för både användare och er organisation. Genom att följa de striktaste säkerhetsprotokollen kan ni känna er trygga med att all data hanteras säkert och GDPR-kompatibelt vid varje interaktion. Vi implementerar toppmoderna säkerhetsåtgärder för att skydda känslig information och ge både er och era kunder fullständig trygghet.

shield.png

Data som driver beslut

Vår AI samlar och analyserar användardata för att ge er insikter som kan hjälpa till att fatta bättre beslut. Genom att förstå kundernas beteende och preferenser kan ni justera strategier och förbättra er kundupplevelse. Med hjälp av denna data kan ni fatta mer informerade och effektiva beslut, både för att förbättra er marknadsföring och kundservice.

flow-chart.png

Intern användning

Dela och sprid viktig information inom er organisation med enkelhet. Chatboten gör det möjligt att snabbt förmedla information från olika avdelningar utan att användaren behöver vänta på att någon annan ska svara. Detta främjar en effektiv intern kommunikation och sparar tid genom att förenkla processerna för alla parter.

relation.png

Strategiska knappval

Genom att använda strategiskt placerade knappval kan vi förbättra användarvänligheten och minska frustrationen. Dessa knappar gör det enkelt för användaren att hitta den information de söker, utan att behöva skriva långa meddelanden. Det gör också att konversationerna blir mer strukturerade och fokuserade, vilket sparar tid och minskar felaktiga svar.

hand.png

Flexibel design

Chatboten kan anpassas för att smälta in perfekt i er befintliga design och varumärkesspråk. Den flexibla designen gör att chatboten kan anpassas både visuellt och funktionellt för att passa just er plattform eller hemsida. Denna flexibilitet gör att chatboten känns som en naturlig del av er online-närvaro och stärker ert varumärke.

flexibility.png

Avancerad statistik

Få en tydlig översikt av hur användarna interagerar med chatboten. Detta gör det lätt att upptäcka mönster och trender som kan användas för att optimera både användarupplevelsen och chatbotens effektivitet. Genom att förstå dessa mönster kan ni också förutsäga användarnas behov och göra förändringar i eran nuvarande marknadsföring och hemsida, samt förbättra bottens svar för att optimera konversationerna.

pie-chart.png

Anpassad lösning

Vi förstår att varje företag är unikt, vilket är varför vi skräddarsyr varje lösning från grunden. Chatboten byggs för att passa ert varumärke, er hemsida och era specifika behov, för att skapa den bästa möjliga användarupplevelsen. Vi jobbar tillsammans med er för att säkerställa att chatboten speglar er organisations värderingar och mål på bästa sätt.

wrench.png

Optimerad för att reducera CTS (cost to serve)

Vår AI-chatbot effektiviserar processer och frigör tid för både er och era användare. Genom att automatisera vanliga frågor, supportärenden och arbetsflöden kan ni minska tiden som spenderas på manuellt arbete och låta medarbetarna fokusera på mer komplexa uppgifter. Detta leder till snabbare hantering av kundärenden och en mer strömlinjeformad verksamhet, vilket sparar både tid och resurser.

back-in-time.png

Vill du lära dig mer?

bottom of page